在北京第二大经济适用房回龙观小区北侧,一个占地31公顷,建筑面积27万余平方米的地铁基地正在如火如荼地建设中。这是继首都机场3号航站楼后,集团在北京承担的又一个超大建筑工程。
偌大一个项目如何经营管理呢?记者走访了土木工程总承包部经理助理、建筑工程部经理徐谦。
记者:徐经理你好,请问八号线平西府基地工程都包括哪些工程和功能?
徐谦:本工程由停车库、检修车间、办公基地等工程组成,其功能包括停车、检修、办公等。停车库建有27条停车道,能同时停放54辆列车;检修车间建有10条列车道,一次可对20辆列车进行检修,是目前北京最大的列车停车库和检修车间。同时,我们还建设了地铁八号线车辆段管理中心,这个中心建有指挥中心、派出所等13个大小不等的工程,项目部只用了9个月就完成了保通车部分工程任务。除本工程外,建筑工程部还承担了北京市地铁指挥控制中心二期的工程建设。
记者:这么大一个现场,你认为用什么办法抓重点?
徐谦:整个现场南北宽约400米,东西长900余米,而项目部只有36人,要抓好工程建设,重点要抓好现场管理和分包管理。在现场管理上采取以“盯”为主的笨办法,盯现场看似简单,方法老旧,其实是最有效,要求生产、技术、质量、安全等部门必须盯现场。总结工程现场管理体会是:靠制度、检查,现场管理落实并不是100%,只有把制度检查与盯现场结合起来才能达到最佳。管理人员只有在现场才能详细了解情况,只有盯在现场才能提高执行力。我所说的现场执行力有两层意思,一是提高对事情决策和处理速度; 二是提高对这项工作的完成速度。假如管理人员不在现场,要等事情一级一级汇报上来,在开会研究,然后下达修改或调整措施,要绕好大一圈,效率就会大打折扣。
在分包管理上除把握好先算账、先签合同后进场原则外,过程管理注重主动适应分包的管理方法。过去强调分包要适应项目,而我们侧重适应分包,适应分包的目地就是要管住分包,把活儿干好,完成计划目标和任务。现在分包队伍很多,有集团二级企业,有外部施工队伍等,有结构、装修施工,也有专业承包等,各个队伍进场渠道不同。本项目涉及的分包队伍就多达几十家,这些队伍能力也是不一样的,通过接触,要先看看分包商主要领导对做人做事原则的把握,对于能力强又要面子的承包商,项目在签好合同、算清账目的前提下,可以把这类队伍摆在高一些位置,承担攻坚克难的重点任务,同时也可以与项目共同分担一部分风险。而能力一般队伍,事先一定要把合同签订好,还要把账目算清楚,不留后患,这叫先小人后君子,不这样做将来后患无穷,同时加强对此类队伍的日常管理。适应分包不是跟分包队伍走,而是为了更好贯彻总包以我为主的管理理念,方案、标准必须达到总包要求,最终能够完成总包计划目标。
记者:你认为项目部自身管理应该抓好哪些?
徐谦:项目自身管理主要抓好三点,一是领导以身作则,发挥带头引领作用,二是全员“做功课”,三是不“画饼”。首先是领导带头,在项目管理上领导人员必须是以身作则,发挥带头作用,要做到吃苦在前、奉献在先、享受在后,比如盯现场,项目要求领导人员每天到施工作业面检查要不少于5个小时,项目组织的义务劳动领导必须全部参加,重大决策领导班子共同商议;其次是全员每天必须“做功课”,抓工程就好比学生学习,每天做功课。建筑工程部要求全员要像学生一样每天做功课,对工作过程、流水、完成情况等等作不断梳理,无论生产还是经营每天有必要有工作小盘点,这样做的目的既是对目标和计划完成情况的一个统计,也是对项目建设过程的有效控制。同时,“做功课”也作为项目对每个岗位人员考核。通过“做功课”也能让分包队伍知道自己每天干了多少活,工程量是多少,哪些还没有完成等;三是不“画饼”,不给土木工程总承包部、分包队伍、员工“画饼”,不给上级和员工和分包队伍“夸海口”,如项目今年能干多好、能完成多少、能让员工拿到多少钱、能让分包队伍实现多少效益等等,通过“做功课”让员工和分包了解自己干了多少,最终能得到多少,心里有了底数。这样做的好处是不让上级、员工和分包队伍期望值过高,最终没能实现,形成结果与“画饼”的巨大落差。不“画饼”能让上级、员工、分包队伍都能心平气和认识到项目工作存在的诸多困难,正视存在的问题,使目标和期望值相对合理。
记者:怎样看待项目部的市场营销工作,本项目怎么做到工程承包任务的延续?
徐谦:项目市场营销其实就是给自己找活干,让项目部施工任务延续下去,把队伍带好,保持队伍稳定。项目找活跟总部不一样,重要的是要把自己的活干好,把能接触到的业主维护好,这样才能保证够得着的市场工程的延续。怎样才能满足业主要求呢?首先是业主交给的工程要保证质量、安全不出问题,进度达到业主计划目标,功能上满足业主要求,经营上达到双方期望值等。我认为:现在大多数业主愿意用好队伍,更愿意用他们熟悉、管理能合拍的队伍。业主和承包商都是一个目的,就是能高效率、高质量、节能、无事故地完成工程建设。同时,项目部一定要摆正自己的位置,业主选择你这支队伍,就应该为业主服好务。反过来讲,业主不会找一个整天指挥他们工作、给他们出难题的承包商。而需要的是能为他们解难题、干好活的承包商。服好务并不是项目部就比业主低人一等。
记者:今年建筑工程部计划完成情况怎样?
徐谦:今年以来,各项工作完成比较顺利,一是工程进度、质量业主十分满意。只用9个月时间就完成了平西府车辆段保通车10个栋号的建设任务,非保通车工程也都达到了业主要求的计划目标,路网二期钢结构工程已经出正负零;二是各项经营指标完成较好。提前3个月完成了全年工程计划目标,完成计量产值6亿多元,经营指标受控完成;刚刚又与业主续签了10亿元工程合同。三是8个奖项尽收囊中。截止到目前,建筑工程部已经收获市重大办安全生产优胜杯、轨道交通公司劳动竞赛优胜单位、集团先进基层党组织等8个奖项。
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