北京之北,学院南路南侧,大柳树路之东一颗璀璨明珠冉冉升起,“鲁班锁”独特的建筑造型在众多楼宇中脱颖而出,“融智、融金、融天下”的创新理念引得众人注目。它就是北京城建集团历时27个月自行投资、设计、建设和运营的国家级互联网金融“双创”示范基地,中关村金融示范区新地标——中关村资本大厦。
是什么让它如明珠一般在众多楼宇中闪闪发光?是什么让它成为众多高端客户的聚集地?又是什么让它实现接管当年出租率就高达90%?这些成绩的背后蕴藏着多少不为人知的秘密。
今天,让我们一起走进中关村资本大厦,揭开它背后的面纱。
精准定位 区位优势夯基础
砥砺奋进18载,北京城建置业实现跨越式发展离不开集团的超前谋划和精确定位。从“十三五”规划中正式把城建置业列为六产业之一时,就拉开了置业板块突飞猛进发展的序幕。从2014年9月奠基到2015年9月结构封顶,再到2016年12月30日落成启用,仅用了27个月,北京城建集团就完成了中关村资本大厦的整个开发建设过程。这座中关村金融示范区的新地标是集团与北京市海淀区政府联手打造的国家级互联网金融“双创”示范基地,是探索商业地产发展新路径的有效尝试,将成为启动中关村示范区增长的新引擎。
中关村资本大厦位于海淀区学院南路62号院,坐落在金融创新功能区和文化创新功能区,周边高校密集,具备优越的区位优势。基于独特的区位优势,北京城建集团与海淀区金融办签订了关于中关村资本大厦合作的框架协议,积极协助及引进科技金融类企业入驻。
依据《海淀区促进楼宇经济发展支持办法》等政策法规和《合作框架》约定,入驻大厦,工商注册和税务登记在海淀区的科技金融类企业,且对区域经济社会发展有突出贡献的,给予一定的租金补助以及工商注册、人才落户、子女入学等支持,同时提供协助与金融监管部门对接等服务。优越的地理位置,加上海淀区政府的支持,中关村资本大厦像一颗明珠般在众多楼宇中脱颖而出。
精兵强将 创新营销聚英萃
为何说中关村资本大厦成为众多高端客户的聚集地?俗话说,大海航行靠舵手。在组建中关村资本大厦项目部时,置业公司领导充分考虑项目班子建设,将一批在城建大厦具有多年管理经验的精兵强将甄选到中关村资本大厦项目部。公司根据项目实际,搭建了符合项目管理需求的组织构架,分清管理层级和管理责任,通过组织架构的分工制定各岗位职责和工作手册,并将多年管理城建大厦的成熟经验加以创新,使大厦的经营管理从一开始就站在了新起点、新高度。
有人说,一头狮子带领群羊,可以战胜一只羊带领的一群狮子。置业公司在引领项目的同时不忘在创新上探索新模式,凭借国际标准的商务配置品质、科技金融机构聚集空间的定位,公司在中关村资本大厦的市场运作上紧紧贯彻“融智、融金、融天下”的理念筑巢引凤,勇于搏击市场。依靠城建集团国内领先城市建设综合服务商的良好口碑,打破传统的营销模式,主动出击,赢得一系列知名企事业大客户入驻;由于市场运作措施得力,中关村资本大厦的招商工作取得了较大成功,仅仅用了半年时间,出租率就达到了90%,超额完成既定目标。基于城建集团的综合优势和海淀区政府的政策优势,中关村资本大厦目前已经吸引了包括央企华融汇通集团、优炫软件、行圆汽车、华泰证券等国内外知名公司入驻,为打造科技金融聚集区奠定了良好基础。
品质引领 精细管理保运营
置业公司从2017年管理规模的“井喷期”到2018年的“跨越式”发展,依靠高品质的引领和精细化的管理打造出一支行业竞争中的领头羊。
不了解物业行业的人肯定会认为,物业管理无非是管个钥匙,查查电表、收取房租……而深入了解会发现,在“通过对物的管理实现对人的服务”过程中,需要对行业标准把握,需要管理制度的建立,需要各项流程的顺畅,需要人员队伍的精干高效。为此,项目部在承接查验过程中严格按照行业标准进行接管验收。在施工企业眼里的合格项在验收过程中变成了整改项,这一度让施工单位不理解和抵触。通过不断的交流和沟通,最终达成共识,先后整改消除了1500余项问题,在完善功能实现的同时消除了日后运营上的隐患,使项目在硬件上达到了规定的标准。
精细化更多地体现在日常的服务管理过程中。2018年全年,项目经历了客户陆续装修入驻、总包各单位鲁班奖完善提升、前期施工遗留问题消除与日常服务保障同时开展的矛盾。项目部通过制定相关管理制度、制定整改方案、规定具体时间作业、规定指定地点施工等措施进行管理。在保证上述工作按期优质完成的同时也保证了写字楼的正常办公秩序,期间无一起客户投诉和因此导致的费用拖欠问题发生,实现了社会效益和经济效益双丰收。
2018年,为了更好地使置业公司“品质引领”概念落地,中关村资本大厦配置了品质管理人员。项目部导入品质管理以来,由专人定期对大厦现场各项管理运行工作和服务细节进行检查,不定期对各个部门进行抽查,形成检查报告下发各部门,各部门当天整改并持续跟进复查复检的品质工作机制。2018年项目品质巡查共计发现整改各类问题近千项。所有巡检出的问题均在当日完成现场整改,整改有效率达100%。在品质管理的支撑下,项目部的环境更整洁了、秩序更井然了、运行更顺畅了……而证明这一切的有力证据是:中关村资本大厦出租率95%,一房难求;两年来,项目部收到客户锦旗5面,表扬信4封;2018年客户整体满意率100%;项目在2017年荣获北京市静态交通业商会“2017年度优秀会员单位”“2017年度示范停车场”等殊荣。
党建引领 创先争优促发展
中关村资本大厦项目始终以党建为载体,形成先锋带头为引领,创先争优为发展目标,把党的组织和政治优势不断转化为发展优势,实现党的建设与企业发展双赢格局。
“创建学习型党支部,凝聚党员队伍”是项目党支部对自己的精准定位。自2016年11月项目党支部成立以来,党支部始终以党的十九大和习总书记系列重要讲话为指导,不断推进“两学一做”教育常态化制度化,创建学习型党支部。在学习上,按照北京市委基层党组织学习要求,根据项目实际年初制定全年学习工作计划,分别从组织建设、企业文化工作、宣传报道工作、工会工作、共青团工作5个方面40余项来规划全年工作任务。党支部设定每月第二周为党员学习周,组织党员和流动党员开展党课学习或者开展党日活动, 做到学习的先进性和全面性。
党支部充分利用“一规一表一册一网”规范支部工作,并把“党员E先锋”网络信息化平台作为开展支部工作的有效支撑,建立党员学习交流微信群,把每期会议文件制作成二维码方便大家扫描下载,做到线上线下实时同步。
党支部在加强自有党员管理的同时,还注重流动党员的管理,制定流动党员工作手册。在党员活动周和楼宇党建中积极邀请大家参加党课学习和组织生活。学习工作中同标准严要求,通过“亮身份、树形象、做表率”进一步发挥了党员的先锋模范作用,增强了流动党员们在组织生活中的归属感和凝聚力。
资本大厦设有楼宇党建工作站,积极与辖区街道党群联合打造楼宇党建活动。先后与北下关街道、中国建设银行四道口支行开展联合党日活动。特别在2018年承办第三届“城建置业杯”羽毛球比赛,得到了广大客户的一致认可,扩大了大厦的知名度。
公司要发展,宣传工作是推手。项目部一直把宣传工作放在前列,努力扩大宣传力度,依托各类新闻媒体平台,树立良好品牌。公司要发展,党风廉政是准绳。在日常工作生活中,项目部严格执行领导干部廉洁自律制度,在经济活动中严格执行“三重一大”决策制度和招投标程序,严格财务制度,自觉遵守执行国家法律、法规、“中央八项规定”和《廉政准则》。
党支部在全体党员的共同努力下,出色完成各项工作任务,在2018年3月份项目部客服中心被集团评为“三八红旗集体”,6月和9月份党支部先后被集团评为“先进基层党组织”和“示范党支部”荣誉称号,更是对今后工作的鼓励和褒奖,切实发挥了党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用。
突破创新 跨越发展创佳绩
真金不怕红炉火,酒香不怕巷子深。十八年砥砺前行,十八年创新发展,北京城建置业有限公司依托城建集团的强大市场影响力,以及品牌的良好口碑,在2018年12月北京地安门商场业态升级改造后,北京地百商贸公司慕名而来,聘请城建置业公司中关村资本大厦管理团队为其提供高品质的物业管理顾问服务。这标志着置业公司由行业的跟跑者,一跃成为行业的领跑者,跨入一个规范化、精细化、模块化、制度化“迈出去”的新纪元。
中关村资本大厦作为集团与海淀区政府合作金融创新的项目一直备受瞩目。自项目部接管以来已多次承接北京市政府、市国资委、海淀区政府等重大参观调研活动30余次。中关村资本大厦在两年内荣获“2017年度物业服务最佳品质大奖”“2017年度最具新时代形象写字楼大奖”“2017年度网络(微信)投票第二名”和“2018年度写字楼金融创新”等佳绩,再次凸显了城建置业板块“压舱石”的作用和坚持总部引领的新跨越。
十八年的砥砺奋进,在集团“十三五”规划发展战略下,中关村资本大厦是置业公司的一座里程碑,是城建置业板块不可或缺的璀璨明珠。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。党的十九大为企业未来的发展指明了方向。在集团和置业公司的指引下,中关村资本大厦项目团队上下一心,抢抓机遇,突破创新,不断提升品牌影响力,朝着高端化发展的目标铿锵迈进,力争为城建置业板块发展贡献更大力量。
北京城建集团有限责任公司
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