2019年12月9日，国家石油天然气管网集团有限公司（以下简称“国家管网公司”）正式成立，这家资产达5000亿元的新企业是国家油气市场化改革的重要举措，是国家深化油气体制改革和管网运营机制改革的重要一环。

 而这家国家油气能源领域的新生企业进驻的办公楼也与它一样是一座新落成的现代化写字楼——城科大厦。能为大型央企提供服务在置业公司还是第一次，对该公司城科大厦项目部而言，改造升级等挑战接踵而至。目前，各项配套改造工程有序推进。

承接查验彰显服务品质

2019年3月，城科大厦项目部党支部书记刘晶晶作为置业公司城科大厦筹备组的负责人，来到这个位于地铁十三号线柳芳站对面的新大楼。

“这里原来是城建集团党校所在地，老旧的建筑与周边的地理环境格格不入。2014年，城科大厦项目规划建设启动，今年才正式由我们来负责运营。”刘晶晶说。

7月底，城科大厦项目部正式成立，有着施工企业经历的郭帅担任项目经理。接手后，项目部在认真完成承接查验工作的同时，还针对使用环节中的特殊需求进行了提前调整，提升了大厦的使用舒适度。

原先的设计并没有给地下车库设置防风卷帘门。到了冬天，地下车库如果没有卷帘门会因内外压力不同产生冷风倒灌，使得地下车库极为寒冷，容易为业主使用带来不好的体验，还有可能冻裂水管等地下设施。高端项目聚焦细节，才能真正打动业主。因此，项目部从业主需求和感受角度出发提前谋划，向施工单位提出增加防风卷帘门，目前相关设计和物资准备工作正在进行，预计明年进行设备安装。

打造“物业+施工”新模式

2019年8月2日，城科大厦迎来一批特殊的客人。“截止到现在，我们已经参观了29座写字楼，来城科大厦前还对北京城建集团进行了了解，城建品牌、质量、规模等优势较为明显，所以我们也对参观城科大厦充满期待。”国家管网公司一位负责人说。

8月29日，国家管网公司以整体租赁的形式落户城科大厦，租赁面积达到58000平方米。这样一来，项目团队的职责发生了极大的变化。原先的物业服务只是他们的一项工作，而现在，要结合国家管网公司的要求，代行其职能对大厦进行改造成了团队当前最重要的工作。大厦所有空调系统、装饰装修、楼宇智能化及强电照明系统均要进行功能升级，在两个月的时间内需完成近34000平方米的办公装修改造，以满足国家管网公司使用需求。

以往的物业企业主要是监督管理小业主自己的装修改造工作，多则上千平方米，少则几十平方米的装修改造工程量，只要按照规定巡察并监督消防安全即可。

可如今所有的装修改造对接任务全部由置业团队与设计单位、施工单位对接，在做好与业主共同组织功能布局、设备和材料选型、智能化系统功能需求等专项方案讨论的同时，还要组织各参施单位每日召开生产协调会，推进施工进度，严格施工安全和质量管理。

对项目团队而言，这种“施工+物业”的新型模式确实是全新的挑战，但这样的锻炼能够让物业团队成为全能选手，为员工日后的发展打下基础。

党建引领促高质量服务

2019年7月24日，城科大厦项目党支部正式成立。面对业主的高要求，党支部依靠党建引领，促进高质量服务。

到当年12月，党支部带领支部党员开展理论学习3次，组织支部参观活动3次，讲党课1次，召开专题组织生活会1次，支部党员均积极参与其中，支部凝聚力不断提高。党支部还牵头组织了多次内训讲堂活动，围绕业主需求和项目实际通过内训讲堂进行多次分析和探讨。

比如业主对于灯光颜色的控制、新风系统的要求、区域划分的计划等都是项目部员工要面临的考验。

内训大讲堂的第一课便是智能化理念。“国家管网公司的物业服务标准和装修改造要求全部要对标中石油总部大厦，其中灯光控制要求在不同光线下实现灯光色温的自动调节。”郭帅说。

虽然城科大厦的许多硬件已经定型，但结合业主的需求找寻最佳的改造方案成为大讲堂的重要内容，比如调整出风口位置、分割房间的技巧、消防系统验收、建筑设计理念与业主的对接等课题都成为党员群众热议的话题。

项目的党建工作聚焦生产经营一线最迫切的内容，不空谈理念和愿景，而是聚焦到每一个具体环节。除了自学外，项目党支部还组织团队成员前往同类型的高端项目进行交流研讨，对标先进企业的管理理念，为整个大厦今年更好地服务国家管网公司打下坚实的基础。