为深化党建引领推进“接诉即办”工作要求，压实接诉即办工作责任，4月14日至17日，集团维稳办公室组织分三批召开了接诉即办工作会商会。

会议通报了三月份市国资委系统市管企业接诉即办考核情况，介绍了市民热线服务中心接诉即办考核办法，进一步梳理了接诉即办工作流程，系统分析了集团接诉即办工作存在的难点、问题，并针对如何做好接诉即办、未诉先办，攻坚克难，切实为民解难题展开研讨会商。会商会先后有28家单位交流发言，还对集团2020年一季度办结的182件工单，查找分析了处置接诉即办工作的难点问题，总结了一些经验做法，并提出合理化建议。