为持续提升公司物业服务品质和专业化管理水平，置业公司自2017年起相继出台并推行了《品质考核管理办法》、《可视化客户服务操作体系》等制度。采用领导抽查、品质管理部月度督检、项目部季度互检、项目部月度自检四种方式，全面展开公司服务品质改善与提升行动。

在2018年1月，置业公司组织各项目部开展了项目互检活动，各项目部主要领导及品质专员参加了此次互检活动。此次品质互检首站为城建大厦，检查了包含楼顶平台、设备机房、停车场、客服中心、办公区等16个区域。项目品质互检本着“互助提高，共同进步”的原则，以检查为手段，交流学习为目的，现场发现问题、现场记录、现场督导解决的原则，体现了公司的专业优势和团队力量。如发现现场环境问题时，有经验的环境主管当场提出解决方法，并立即整改。

互检结束后，检查组还召开了品质交流会。各检查项目部进行了心得交流分享，通过寻找差距、积极吸取各项目的管理精华，改善存在的不足，以细节突显品质，用真诚感动顾客。