近日，在中国质量协会质量保证中心组织开展的标准化管理工作评审中，城建设计运营的昆明地铁4号线创立多项行业纪录，成为首个通过“QES+AMS”管理体系认证、首个获得“设施管理最佳实践”认证、首个获评“标准化标杆管理实践先进单位”的城市轨道交通运营单位。

在评审中，专家对昆明地铁4号线运营管理服务进行了全面细致审核。专家组一致认为，昆明地铁4号线QES管理体系运行情况良好，符合审核准则，同时管理体系充分考虑了资产管理体系的要求，与当前认证的QES管理体系良好兼容，处于城轨交通行业领先水平，给予AMS（资产管理体系）认证，昆明地铁4号线也由此成为行业内首个获得“QES+AMS”的城市轨道交通运营单位，实现了管理体系由“三标一体”到“四标一体”的跨越。

在城市轨道交通行业设施管理最佳实践认证以及城市轨道交通标杆站点实践评价中，评审专家从设施管理的有效性和高效性、提供设施服务满足相关方需求的能力、设施管理和服务的一致性、设施管理的可持续性及平台通用性等方面进行评价，重点对苏家塘、火车北、斗南和牛头山标杆站点培育情况进行评审，认为昆明地铁4号线组织设施管理能力已达到行业最佳实践水平，在设施管理体系相关环节已具备行业最佳实践特征。昆明地铁4号线作为城市轨道交通运营领域首家通过标杆站点培育的企业，不仅通过经验推广，提升客运服务水平和质量，也对外树立了良好的社会形象。