近日,置业公司顺利通过国务院住建部的评审,获得了由住建部设立并颁发的物业管理一级资质证书,成功晋升为物业管理国家一级资质企业,这标志着置业公司可以承接各种物业管理项目,突破了在以往发展过程中因管理面积和物业类型受限的瓶颈。
置业公司一直为自己的发展谋求通道,从2009年开始,就积极创建“北京市物业管理示范四星级大厦”,并以此为契机,于2010年获得了物业管理二级资质。通过“创优”、“升级”工作的开展,公司的企业形象和整体实力得到提升,物业服务体系更加完善,员工素质进一步提高,企业经营能力进一步增强。
资质升级 迫在眉睫
根据行业主管部门和市建委的要求,二级资质物业管理企业只能承接8万平方米以下的写字楼,公司要想在经营好城建大厦的基础上有所发展,就必须突破这一限制,因此公司资质问题又一次的成为了制约公司发展的障碍。同时,随着城建大厦管理模式日趋成熟,置业公司人员规模的扩大,公司领导班子的危机感也日益紧迫,经过充分沟通并逐步达成共识,为了公司发展,不能固守一隅,只能主动出击, 取得一级资质已如在弦之箭,势在必发。
其实,早在取得二级资质后,置业公司就着手积极筹划申报一级资质,两年来,公司相关人员加班加点收集整理资料,按规定及时上报各种文件表格,根据北京市建委的要求,完成了相关项目的收支公示,完成了全国申报物业服务企业资质初审集中展示后,顺利完成升级工作。
实力成就品牌,品牌铸就辉煌。
置业公司之所以能顺利通过审批,是与她十年来不断开拓创新,内精管理、外树形象分不开的。公司自成立以来,不断夯实管理基础,一方面“以人为本”,加强人才建设,先后多次组织员工培训和考察,学习先进企业的物业管理经验,培养了一批专业化的管理团队;与此同时,积极导入了ISO国际质量管理体系,成为用标准控制品质的先行者,走上了专业化、规范化、市场化道路。另一方面,公司遵循“创建精美工程,提供满意服务”的质量方针,力求以优质的服务为租户创造安全、舒适、优美、便捷的办公环境,并使物业得到保值、增值。重视企业文化建设,在业内率先提出并开展了创建“大厦文化”活动,按照“以人为本、以客为尊、资源共享、文明共建”的原则,通过丰富多彩的系列行动拉近了与客户的关系,使彼此在和谐的环境中相互理解、宽容和尊重,共谋发展,共享和谐,有效地促进了大厦经营管理工作的开展。大厦出租率和顾客满意率也在逐年的攀升。先后荣获首都劳动奖状、首都文明单位、工人先锋号等荣誉,城建大厦也获得北京市物业管理示范大厦、连续多年获得北京市十大热租楼盘等称号。
此次一级资质的获得,既为管理好、经营好集团的优质资产提供了保障,也为置业公司今后更加全面的参与市场竞争,拓展业务范围,提升业务品质,均打下了坚实的基础。既是对置业公司管理服务工作的充分肯定,也是对下一步继续提高服务水平的鞭策。置业公司定能以此为契机,全体员工同心同德、开拓进取,再创新的光辉业绩!