“总院机关车位紧张，去开会总是为没有停车位而烦恼；财务报销不方便，有时候为了一笔报销需要等一上午时间；一线施工配合不到位；流动预备党员不能及时转正……”针对这些在深入开展党的群众路线教育实践活动中一线员工提出的问题，设计院党委进行了认真分析和整改，力求把发现和解决员工普遍关注的问题作为教育活动的着力点，做到边学边改，不等不靠，让员工感到真改、真转，并内心认同。

发现问题，即知即改。日前，根据院属单位反映流动党员组织关系管理不规范的问题，总院有关职能部门积极协助配合用人单位与中智公司党委组织部门取得联系，并达成共识，妥善解决了劳务派遣预备党员转正及党组织关系与行政关系规范管理等问题，解决了劳务人员的后顾之忧。

领导班子带头改，整改落实见成效。设计总院市政院近期针对业主反映施工配合不到位的问题，代理院长刘运亮同志，组织本单位领导班子全体成员及总院有关职能部门领导，于2013年8月27日下午，深入五棵松地下停车库工地现场办公，认真听取业主意见，并根据业主要求协调解决了项目人力配备失衡、出图进度滞后、技术指导不到位等问题，保证了工程进度，赢得了业主的好评。

坚持以人为本，提高工作效率。总院各职能部门根据员工反映的具体问题，分别有针对性的修订和改进服务措施，例如，财务部的报销时间由原来的每周二、四两天，改为现在周一至周五全天候接收报销凭据，解决了报销排队拥堵问题；院务部积极解决停车难的问题，以后凡来开会的同志，可以提前预订车位，总院根据实际情况进行预留。这些便民措施，赢得了员工的好评。

另外，从七月份开展群众性实践活动至今，设计总院先后更换了总院内部的宣传橱窗16块；向院属单位发放学习资料2000余份；利用院网党建平台上传文件40余份；领导班子集中学习7次，集体交流研讨2次；组织参观反腐倡廉教育基地74人，观看四风专题教育片达230人次；各单位举办专题辅导14次，参加专题辅导人数达594人次，参加党课学习人数410人；设计总院在院属单位建立联系点13个，走访联系点15次；在征求意见阶段，共发放征求意见表22份，征求意见77条；总院教育实践活动领导小组成员深入联系点督导工作和征求意见20余次。