为响应“大众创业，万众创新”的号召，近日，置业公司致力于服务创新，定制开发了“乐帮手”app服务物业管理。

“乐帮手”app是该公司面向内部员工使用的物业管理软件，设有“公区报修、移动抄表、公区设备”三项功能，可实现设备的二维码管理。公司管理人员可以通过手机扫码直接读取设备信息，进行维修、保养记录，并同步上传至物业系统。在报修中还可加入照片，方便维修人员辨识报修内容，并为维修效果提供比对依据。上述服务数据还与置业公司现有物业系统连接，并将数据的录入、读取延伸到了手机终端，实现了物业服务、管理的再升级。

“乐帮手”app仅是置业公司探索“互联网+”与物业服务接轨模式的一个板块。按照“面向客户、提升服务、资源共享、高效便捷”的原则，该公司创建了微信平台，设置了物业公告、公司介绍、常用电话、大厦资讯、网上报修、投诉建议、问卷调查等7个板块。其中“网上报修、投诉建议和问卷调查”3项功能可直接连入大厦现有物业系统。入驻大厦的业主只需要扫描二维码或搜索微信号“bjcjzy”，并添加关注，就可以享受周到的服务。