近期,本人参加了集团项目经理培训班。在这短短的五天培训中我有很大的收获。这次培训不但拓宽了我的视野,更开阔了我的思路。下面我从“市场营销”、“项目标准化管理”、“人才培养”三方面结合本次培训所得,阐述一下自己新的理解与观点。
在市场营销方面,我们应该开拓大客户。如何开拓大客户市场,我们应该运用“大战略”思想来考虑,不能将目光局限在某一个单项工程,要着眼于与大客户的长远合作。不能因为某一单项工程规模小而不屑去做;也不能因为工程造价低而不愿去做。应该利用这些大家都不愿做的工程作为开拓大客户市场的“敲门砖”。
在项目管理方面,一定要摒弃以前那种“粗放式”和“以人管人” 的管理模式,“标准化管理”是大势所趋。我以前就如何做好标准化管理进行过研究,结合本次培训中张军辉老师所讲的理论知识,我有了进一步的理解和认识:实现项目管理标准化首先应编制“中标通知书”至“工程竣工备案”和“最终结算”完成这一期间内的“项目管理流程图”,解决在什么时间节点做什么事、由谁负责、由谁配合以及何时完成的问题;然后制定相应的制度、规程和标准,解决如何做,做到什么程度的问题;最后建立监督和绩效考核制度,解决项目标准化管理能够认真落实的问题,避免形式化。此外推行项目标准化管理不能一蹴而就,首先要解决职工的认识问题。要对职工加强标准化管理培训,让大家逐步认识、了解标准化管理,并在推行过程中让大家逐步接受;然后在推行过程中要结合实际和“精细化管理”理念逐步完善。
人才培养是企业发展的基石,必须作为企业发展的重点去考虑。我认为人才培养是个广义的概念,具体应分为四个方面:一是留住现有人才。如何留住现有人才,不是简单地提高工资待遇的问题。首先应提供良好工作环境和工作氛围;更重要的是给职工提供一个“看得见,摸得着”的发展空间。现在我们七公司正在建立岗位专家库,并对每一个岗位纵向上进行分级,实现同岗不同薪,只要个人肯努力并具备相应的能力和水平就能定高级,拿高工资,甚至比项目经理的工资还要高。二是培养年轻学生。年轻学生的引进重点在企业,企业应综合考虑现有人才结构及未来发展而引进不同专业学生;年轻学生的培养重点在项目,项目部应制定人才培养制度,有计划有目的得对年轻学生进行专业培养。三是引进成品人才。成品人才的引进也应着眼于企业现有人才结构及未来发展,高薪聘请成品人才,再由他们培养年轻学生,逐步完善企业人才结构。四是剔除“非人才职工”。所谓“非人才职工”就是没有工作能力的职工和没有责任心的职工。这些人员必须要剔除,不能因为这些个别人而影响项目整体工作氛围。此外企业各方面的人才应有一定的保有量,让在岗职工有“干不好就会被他人顶替”的危机感,避免出现“人挑项目”的现象。
以上是我结合以往经验和本次培训所学得出的粗浅体会。在这里真心希望所有项目经理都能以企业为家。相信只要大家都能积极的站在企业和项目的角度去考虑问题、去做事,我们北京城建肯定会越来越好。