近日,投资股份公司城承物业公司团委组织所属近三年来获得北京市“青年文明号”的筑华年、世华泊郡及房山徜徉集客服中心三家单位的团支部团员青年开展了以“青年建功十三五,青春献礼十九大”为主题的“青年文明号开放周”活动。
团员青年佩戴团徽及青年文明号绶带,在客服中心显著位置公示服务标准、监督电话,第一时间亮出“青年文明号”的品牌形象,同时利用微信朋友圈、小区电子屏等多种形式进行宣传展示,明确服务目标,接受业主监督。
结合岗位特点,该公司团员青年开展了多项便民服务和帮老助残活动。筑华年客服中心团支部利用电子宣传平台告知业主文明养犬、禁止高空抛物、勿践踏草坪,丰富小区北门便民工具箱,为园区的老人提供擦油烟机等义务服务;世华泊郡客服中心团支部组织开展免费磨菜刀及水电维修,与社区医院联合组织免费义诊,青年员工帮助空巢老人打扫卫生、陪同就医、读报;房山徜徉集客服中心团支部邀请驻社区中医诊所开展义诊活动,并探望慰问园区空巢老人,帮助打扫卫生,用服务的品质增辉品牌的亮度。
为让业主切实感受到开放周活动带来的新体验,该公司团员青年组织了“设备机房开放日”活动和宣讲活动,邀请小区业主、社区居委会参观与自己生活密切相关的设备设施运行环境,以加深对物业公司的了解。
在这次“青年文明号开放周”活动中,还受邀参加了北京同仁堂青年文明号集体互访互学活动,深入交流管理及服务经验,让城承物业公司团员青年在“亮身份、亮形象、亮承诺”的同时与其他青年文明号集体形成整体发声、协同协作的成效。