为深入抓好垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”,京城佳业公司与属地政府密切配合,通过党建引领,发挥自身特点和优势,坚持依靠群众、动员群众、服务群众,持续推动生活垃圾精细化、减量化发展,打造宜居温馨的美丽家园。
为加强社区治理体系建设,京城佳业公司党委依托自身优势,积极配合属地政府构建社区党组织、物业公司、业主代表、志愿者和社会单位“五方联动”的治理体系。晨光家园物业与所在社区共同创建融合办公新模式,推进社区党组织共建、阵地共建、活动共建、成果共享,不断压缩服务中间环节,剖析诊断社区治理过程中的难题,打通民生服务的“直通车”和“高速路”。坚持“业主诉求无小事”,扎根群众,心系为民,“听民声、知民意、解民忧”,全力破解“一老一小”难题。
深情关爱,贴心服务筑宜居。针对社区高龄业主多,孩子不在身边工作的情况,京城佳业公司想尽办法,让老人关键时刻有所依。成都龙樾湾专门成立义工志愿队,为小区26个家庭老人建立家庭档案,定期为老人检查电路、充值水电费、打扫卫生,在主卧安装直通物业客服中心的报警器,老人一旦发生危险,物业人员可以第一时间得知。世华泊郡项目组织党员、团员与小区12户独居老人结成志愿对子,每周到老人家中走一走、看一看,与老人唠家常,给予安全提醒,解决日常问题。今年5月,小区3号楼93岁高龄的李大爷突发疾病,老伴及时联系志愿对子,将老人第一时间送到医院,从而确保老人安全脱险。
针对没有老人和保姆的业主们,京城佳业公司经过甄选,与有着一定师资的托管机构联手,在筑华年项目开展1至6年级的孩子托管服务,在保障小孩在放学后的人身安全的同时,能够得到及时的文化辅导,突显出“宜居”中的人文关怀。
示范引领,垃圾分类见实效。利用自身优势,京城佳业在多个项目在园区显著位置张贴垃圾分类海报、告知书,悬挂条幅,同时通过公众号和电子屏推送信息,在业主微信群、朋友圈里发送《北京垃圾分类指南》,给业主发放《致业主一封信》,入户发放《垃圾分类告知书》,开展“大手拉小手”“垃圾分类嘉年华”等多种形式,极大增强了广大居民垃圾分类的主体责任。
广大党员干部放弃周末休息时间,积极参与桶前值守,对分类垃圾桶进行分拣检查,对居民投放的垃圾进行开袋整理,耐心讲解垃圾分类知识,劝导少数业主规范分类,提出分类建议。通过敬业与坚持,带动了一批人投入垃圾分类工作,极大地提升了业主对生活垃圾分类的知晓率、参与率和正确投放率,形成了在管项目“自觉分、主动分、持久分”的良好氛围。
资源共享,闲置转移再利用。在分类、分拣趋向成熟之时,京城佳业公司开始了垃圾减量和闲置物品处置的探索。世华泊郡通过引入第三方机构,建立环保银行,设立环保图书馆,借助微信小程序实现“垃圾减量+交换阅读”的低碳环保新模式,为每位业主设立了一个“环保银行帐号”进行“交易”。在共享图书馆,业主们可以免费看书,也可以将闲置书籍交给图书馆获取环保币、环保积分或直接换取等值的图书,还可以将孩子升级后的课本、工具书借助小程序中的“邻居的书”进行售卖,或者送到共享图书馆换取环保积分或等值图书。在处置沙发、书柜等大件闲置物品时,可以进行标价,通过小程序在平台上分享,供有需要的业主选择。
经过一年半的奋斗和不懈努力,京城佳业公司在物业管理和生活垃圾分类工作中取得了累累硕果,一项项荣誉接踵而至。上河湾项目被评为2020年北京市第一批生活垃圾分类示范小区,富海中心被评为2021年北京市第一批生活垃圾分类示范小区,世华龙樾文龙一里被评为2021年北京市第二批生活垃圾分类示范小区,晨光家园项目在2021年获评为北京市城乡社区共建先进集体。
下一步,京城佳业公司将秉承服务于民的宗旨,持续推进物业管理和生活垃圾分类工作,持续推进企业机关和项目生活垃圾分类示范创建工作,持续推进“我为群众办实事”实践活动,争做企业文明建设的排头兵。