在占地约140000平方米,拥有3000多户的大型社区做好物业管理和垃圾分类工作绝非易事。作为京城佳业在管项目,广华新城小区项目部严格落实集团总部提出的物业管理和垃圾分类工作“补短取长、巩固完善”的管理机制,深耕管理举措,提升服务水平,营造了和谐健康美丽的社区美好家园,并被评为2021年度“首都绿化花园式单位”。
提升全民垃圾分类意识,宣传教育是关键。广华新城物业联合社区多次在小区内举办分类宣传活动。每个月初,向居民发放宣传材料,开展垃圾分类趣味活动。为了深入宣传,还在小区内1000米长的健康步道边,设置了7块健康步道导行与垃圾分类知识相结合的宣传牌,让广大居民在健身步道健身的同时掌握垃圾分类知识。
在垃圾分类具体举措上,广华新城小区物业对投放点实施“四有+三选配”,即有宣传栏、公示牌、防雨棚和标识,选配监控设备、语音提醒设备、洗手装置,特别是在《两个条例》颁布实施后,按照全市统一部署,落实合桶并站改造工作。经过改造,桶站由最初的25处减少到14处。物业人员利用3个月时间,上门征求了3000户的意见后落实方案,并对分类工作形成公示牌。特别是对小区内独居和进出不便的老人,还专门成立便民小分队,解决老人们倒送垃圾和日常安全服务工作,每年便民服务300余次,深受业主认可。
针对泡沫箱、纸箱等可回收垃圾,广华新城物业专门在每个桶站边设置了回收筐,既方便居民投放,也方便居民对垃圾进行回收。为吸引更多人实施精准化分类,桶站值守人员经常性地配合业主完善分类工作。目前,小区各桶站垃圾量均呈现减量化趋势。
为提高小区服务效率,绿化美化小区环境,物业公司还购买了驾驶式扫地机、擦地机、除雪机,大型保洁机械,基本实现了保洁作业机械化,极大地提升环境治理成效。为绿化美化小区,每年投入绿化维保和改造资金上百万元,设置了“湿地沼泽区”,吸引了许多鸟、禽。每年春季,小区物业举办“鲜花季”活动,将园区内3月到5月梯次开放的30余种鲜花的花期、种植位置,做成展板向居民公示,供居民观花、赏花和拍照,还组织居民拍照评奖、制作“周花”海报推荐“周花”等活动。