近年来，“智慧社区”的概念备受追捧，物业社区云平台蓬勃发展，为顺应物业社区信息化管理需求，燕城物业公司日前开发建立了社区云平台，推动燕城物业管理向信息化迈进。
    社区云平台的应用改变了原有的物业管理模式，提高了管理效率和服务品质，方便了社区广大住户。在管理上，加强了安全巡视检查的频率，明晰了巡逻时间、巡视路线，避免出现怠岗现象，能有效预防社区治安事件的发生。在设施设备管理方面，能够建立设施设备的电子台账，详细记录设备的巡视、检查、小修、中修、大修、故障等情况，通过对设备信息的分析，能够判断设备的运行情况及寿命，提前预防设备故障的产生。在服务上，可以为住户最大限度地提供便利，住户可以通过手机拍照上传家中设施损坏情况进行报修，物业维修人员会及时备齐各类所需工具前往维修，免去维修人员反复前往维修的麻烦。同时，社区云平台还引入了餐饮、理发等第三方服务商家，让住户足不出户便可购买相应服务。