作为北京城建落子海南三亚的首个滨海文旅投资项目，投资股份公司深知产品是核心竞争力，所以三亚红塘湾项目在规划定位之初就秉承“国匠精神”，注重产品品质和客户体验，通过细致的市场和客户调研、思考，持续进行产品创新，打造了属于自己的“海云系”滨海度假产品。

开篇之作“海云家园”，二期“海云府”、风情商街“海云汇”，以及将面世的三期“海云湾”，均倾注了北京城建海南团队的诸多心血，获得了业主“点赞”的高口碑。凭借过硬的产品品质，海云家园项目获得了国家住宅开发项目最高奖项——中国广厦奖，其住宅性能评定为3A级，是海南省第一个获评国家3A级的住宅项目。

从广受好评的佳节拜访和敬老慰问活动、业主班车，到日常的接送业主往返车站、机场，代收取快递，车辆管家，以及最平常不过的开窗通风、卫生清洁等一点一滴的服务细节，海南项目团队向业主奉献出卓越的服务品质。

细致入微的物业服务，点点滴滴的人文关怀，海云家园业主们通过一封封充满“爱”的家书，娓娓道出了他们的满意与自豪，也标注了海南团队“凡事以客户的需求”出发，“时时为客户服务而准备着”的专业实力。

第一封家书以“献给家人的爱”为名，作者是一位久居北京的母亲，她在信中表达了初识海云家园时的心得和感悟。

“家是休息放松的港湾，在北京因为经济能力所限，我无法实现对理想居所的要求，而在三亚，一套高档社区的海景房，绝对是生活休闲享受。我的父母年岁已大，虽然我想多带他们出国旅游，但父母不爱出去跑，我也没有时间陪伴。有这样一处居所，能让他们享受和养老，我也不再因为不能带他们出去旅游而自责和愧疚了。孩子又还小，但北京的居住环境总有些差强人意，在雾霾严重的时候，我希望有个地方能带上孩子说走就走，而且他们这一代人会比我们更重视生活品质，这样的海边度假生活也是孩子所喜欢的。”

第二封家书来自于一位北京某高校老师，她在成为海云家园业主后，第一时间寄来信件，提到了此次购房的深切感受。

“以前没有来过三亚，只听说亚龙湾开发最好、品质最高，因此我特别对比了两个地区，亚龙湾离机场比较远，红塘湾比较近，有交通便利优势。红塘湾距离市区15公里，有朋友说距离有点远，但这恰恰是红塘湾的优势，市区人太多、太嘈杂，有一定距离挺好，只要日常买菜、看病方便就足够了。

红塘湾离机场近，我最关心的是飞机噪音的问题，因为妈妈喜欢安静。来之前，我问过环境学院的同学，他说这主要要看住宅是否在航线上。而海云家园并不在航道上，因此不会有太大的噪音。在我待在海云家园的日子里，曾有飞机飞过，但是很高，声音很小。因为海云家园并不在飞机航线的起落区，加上海云家园的玻璃都是中间真空的双层玻璃，即使有一点声音，关上窗就听不到任何声音了。”
信中真挚的语言，道出的是业主对海云家园真心实意的认可。

业主对海云家园的第一印象极高，而后续的服务更是深深打动住在海云的家人们。接下来的第三封家书选自一位已入住两年多的业主，字里行间能感受到他对海云家园的喜爱。

“每次到了小区，地产与客服、物业的工作人员总是很热心地帮我们把之前在网上买的所有物品送到家里，还提前帮忙通了风，家里也没什么味道。有时是临时决定来的，第一天什么都没准备好，飞机晚点又奔波了大半天，路上又带着两个孩子太累了。到了以后，地产的销售人员联系了电瓶车接我们去业主餐厅饱餐了一顿，大大缓解了疲惫的身心状态。这些日常小事，让我们在海云家园真的有了家的感觉。还记得上一次妈妈来不及赶飞机，这的工作人员帮忙开车送到了机场，一切的一切真的只有感谢。

去年，建国酒店旁的旺豪超市开了，小区还有免费班车往返市里，大大方便了我们的日常生活。小区里有儿童玩耍的地方，一块是1号楼楼下的组合滑梯以及健身器材区，一块是3号楼楼下的儿童游乐区以及攀岩区，还有一块沙滩玩耍区，以及小区游泳池，玩耍区绿化带都是连着的，两个孩子每天过得很充实，运动量也大，回到家以后睡得也特别香特别快，因为小区是人车分流，孩子玩耍也很安全。

关于健康，很多老人、病人来了这里情况都变好了，原来有病的在这里不发作了，原来不舒服的地方来了也变得舒服了。就连我儿子，原来在北京晚上睡觉都得贴通气鼻贴才能睡着，现在也完全不需要了，他总是爬到床上秒睡，一觉天亮以后说：“睡得好香呀！”

海云家园离市区不算远，前面是海景，后面是山景，海面上飞机飞过，后面火车通过，但又只见其身不听其声，共同构建了一幅灵动的画面。前面是现代化的大酒店、别墅群，后面是原始朴实的田野风光与小镇风情。既可享受现代化的生活，又可品尝原汁原味、又香又甜的农家菜。”

通过以上几位海云家人的来信，足可以感受到她们对北京城建•海云家园的真情实感，也让他人有了一个对海云家园更深刻的了解。该项目促进了区域的快速发展和不断成熟，更代表着一代人的梦想和希冀，正在开发的“海云系”产品正是北京城建带给客户最好的休闲度假礼物。

家书抵万金，一字一句以旁观者的眼光见证着北京城建地产的服务与品质。去年，城建地产在成立二十年周年之际提出了“新时代中国生活方式创领者”全新定位，从尊崇产品体验营造宗旨、服务体验塑造原则及社区体验配套趋势三大层面诠释了新时代中国生活方式。希冀城建地产坚守“品质•人生”的理念，以产品质量和产品特色为核心，通过专业化经营，使品牌价值不断提升，开辟更加万众瞩目、大放异彩的新华章。