鼠年新春，新型冠状病毒感染的肺炎疫情从武汉蔓延，牵动国人的神经。疫情发生以来，集团上下团结一心、立即行动，众志成城、奋勇担当，全面做好疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任。要打赢这场疫情防控阻击战，充分发挥物业管理行业的动员能力至关重要。置业公司、城承物业、北苑大酒店、住总北宇物业等单位的基层干部职工坚守一线，夯实群防群治的严密防线。

置业公司第一时间召开了疫情防控工作紧急会，成立疫情防控工作领导小组，指导各项目做好防控工作。城市副中心项目部全体总动员，确保24小时值守岗位，并响应市委机关事务局的要求，备好防控物资，做好人员登记台账，在副中心筑起防控坚强壁垒。城建大厦项目在京人员放弃休假，大厦内全天供应新风，延长锅炉开启时间，同时统计楼内客户离京情况，准确掌握客户人员信息，联系专业消毒机构，对客户办公区域进行专业消毒。城科大厦、国家体育场、泰和国际大厦、东湖国际中心等项目均全面做好疫情防控各项工作。置业公司领导还来到什坊院、马坊院等基地，深入小区百姓家宣传疫情防控知识，与小区居民共同防控疫情。

股份公司旗下城承物业迅速建立沟通协调机制、重大情况报告机制、专项监督检查机制、问题线索优先处置机制，统筹协调物资供给、交通保障、对外联络、应急处置工作，全力维护广大群众生命健康安全。随着因疫情实行园区封闭和返工潮的到来，物业2000多名员工投入防疫斗争第一线。公司所有在管园区持续开展全面消毒消杀工作，重点部位大堂、门禁按键、电梯按键等区域进行高频次消毒消杀，积极配合属地社区居委会落实疫情防控工作。

股份公司商业地产快速反应，制定了防控工作方案，建立各单位商业地产人员和直管项目承租方、相关物业管理公司疫情信息报送系统，确保信息畅通。2月3日起，针对各单位商业地产已开业租户数量和名称、经营业态、在岗员工健康状况等情况，进行每日详细统计。海南公司暂停海云府售楼处现场接待，并开放海云府网上售楼处，加强线上销售推广和VR实景看房。协调红塘湾旺豪超市保障小区业主和酒店客人的生活物资需求。截至2月7日，股份公司共有59家商户开业。目前，股份公司商业地产整体上运营平稳。

1月23日，住总集团北宇物业公司就下发了《关于做好突发公共卫生事件防控和应急工作的紧急通知》。武汉、天津、河北、北京等地的所有项目立即全面动员，严格执行疫情防控工作要求，制定专项应急预案，并配合属地政府，通过宣传知识的普及、设备设施的消毒和出入人员登记等方式，做好防控工作，成百上千的干部职工用对业主的一片温情构筑安心防护线，有力抗击肆虐的疫情。在公司京内、京外所辖的一百三十余个项目，客服人员通过公示栏、电子屏等及时张贴和播放各级防控措施、宣传画和通知等内容，确保信息的及时性和人员的全覆盖。同时还通过走访和电话等方式，配合社区开展疫情防控工作的正确应对和宣传。抗击疫情，住总北宇物业全民皆兵。

北苑大酒店第一时间将作为服务行业的酒店和温泉停业，避免人员聚集。每天对包含写字楼在内的公共区域进行消毒、通风和换气。与写字楼租户进行沟通，尽量减少人员进出，对于必要的上班人员，进行实时监测，确保其身体健康状况良好。