2020年，受新冠肺炎疫情的影响，让本就承压的写字楼市场遭到不小挑战。租户需求减少、写字楼空置率持续攀升的困境日渐凸显。在此环境下，置业公司不断创新思路，持续优化租户结构，写字楼出租率实现了逆势上扬，在保持高出租率的同时，不断有行业翘楚入驻和续约。

探究其原因，一方面得益于城建集团对置业品牌持续塑造，积累的市场影响力；另一方面，依托置业公司对商业楼宇产品的打造能力、树立区域性地标建筑的运营管理经验和高端物业服务品质，通过专业、多元化运营，形成优质名企集聚效应，赋能合作伙伴，实现资源共享、共同发展。

产业招商盘活存量市场

随着我国城市化率突破60%大关，标志着国内一线城市存量时代的到来。向存量要增量成为房地产，尤其是商业地产行业新的发展主线。

产业化招商的核心是产业，而非地产本身。做好写字楼项目，首先要明晰产业的定位和发展趋势，洞察产业政策趋势及客户行业变化，从而引入产业明星企业，搭建产业链共生平台。

置业公司的中关村资本大厦是中关村金融示范区地标性建筑，也是城建集团与海淀区金融办联手打造的国家级互联网金融“双创基地”。资本大厦以楼宇经济3.0“空间+配套+运营”为驱动，以区域产业经济为依托，打造国家科技金融功能区定位，促进招商拓展和运营服务。

自2016年招商以来，先后有中招国际招标有限公司、华融不良资产交易中心、星巴克咖啡等多家行业翘楚入驻，租赁面积共计15938.23平方米，占楼宇整体租赁面积的29.6%。其余进驻的企业还包括内资大型金融企业、行业内知名专业服务企业、知名软件公司等。大型集团、明星企业在选择北京5A级写字楼时，中关村资本大厦已成为其重点考虑的对象之一。

站在“十四五”重要节点，国企还肩负着为政府招商引资的职能。在市场和政策的双重红利下，城建置业基于过往项目和沉淀的专业能力，利用专业人才优势，积极与政府通联，拓展招商渠道，合力做好区域产业定位，创造优质营商环境。

在客户选择置业品牌的同时，置业公司也在甄选优质客户。置业公司总经理陈克平说，“作为国企，除了让资产保值增值，还要从首都发展的大局考虑，积极引进那些符合首都功能定位的优质客户。”

今年年初，置业公司与北京市朝阳区政府共同引进了“央企大客户”国家石油天然气管网集团入驻城科大厦，实现了出租率100%。树立起市场新形势下，政企合作与市场推广同步推进的运营典范。

品质服务赋能企业发展

置业公司站在企业客户全产业链的角度，洞察客户需求，为企业客户提供附加的金融资源服务、业务圈层合作服务、政府政策对接服务，不断丰富空间服务场景，延展商务服务平台，提升运营服务品质。

北京优炫软件股份有限公司是入驻中关村资本大厦的优质客户之一，租赁合同于今年9月到期。按业内相关规定，如果续约须报请集团审批并通过北交所挂牌公示5个工作日，客户认为手续过于繁琐而产生退意。公司市场营销部了解情况后，及时向客户答疑解惑，协助申报，最终用专业规范的服务赢得客户认可，成功续租。

置业公司认为，写字楼不仅是一个办公场所，更是激发创造力的空间。租赁物业只是起点，运营过程、服务品质才是客户选择项目的关键。

字节跳动作为国内互联网行业的头部企业，其游戏部门在入驻城建大厦的三年中，对置业优质、便捷、高效的服务留下了深刻印象。今年年初，在新冠肺炎疫情防控最吃紧的时候，楼宇主管每日核查客户返京人数和人员到岗情况，入户询问消毒、测温记录，实时同步最新的防疫政策、管理须知，对客户的询问做到有问必答，有效保护了客户健康安全，用高度的责任感和真诚服务赢得了客户信任。今年10月，字节跳动在原租区7300平方米的基础上又扩租了近4000平方米。

“从行业趋势来看，商用物业已经进入了品牌化、品质化的发展阶段。商用物业的成功，很大程度上取决于后期的运营水平。”置业公司副总经理詹德松说。为加强客户互动，增强客户粘性，置业公司率先在北京写字楼行业开展“楼宇文化”创建活动。通过开展VIP客户高管联谊、摄影比赛、法律咨询、理财知识、健康讲座等一系列活动，进一步增进公司与客户、客户与客户之间的了解，达成“以人为本、以客为尊、资源共享、文明共建”的共识，在塑造项目良好口碑传播的同时，通过运营业务场景的探索和打造，为品牌经济效益拓展创造出更多可能。

从专属办公空间的打造、便捷贴心物业服务的提升，到完善商务生活配套的规划和落地，置业公司正通过一步步探索和实践，不断提升项目运营标准，兑现品质承诺，致力于帮助入驻企业实现发展闭环，为区域经济社会发展创造更多的价值。

企业文化打造行业特色品牌

北京城建集团的前身是基建工程兵，置业公司作为集团的全资子公司，军旅文化和校园文化交融互浸的城建特色文化在全体员工中延续共生。三十多年来，城建集团始终与国家发展战略同频共振、与时代更迭命运与共，形成了“创新、激情、诚信、担当、感恩”的核心价值理念。

回望来路，置业公司正以高度的使命感和责任感，着力建设这一珍贵品牌。自2001年组建以来，置业公司专注于资产管理与经营、高档物业管理服务、房地产开发。先后获得“全国文明单位”“北京市物业管理示范大厦（五星）”“2019年度中国地产金厦奖”“2019年中国物业管理品质服务企业”“北京市构建和谐劳动关系先进单位”等荣誉，极大地提升了城建置业品牌的影响力。

置业公司党委书记、董事长杨军谈及品牌建设时说，品牌作为资产的重要构成，是企业提质增效、做强做优做大的重要抓手。一流企业铸就一流品牌，置业公司要想稳中提质、迈向高质量发展，一定要在品牌铸造上下足功夫。

当前，置业公司正深入践行“品质、创新、卓越”的品牌理念，在资产管理运营、高端物业服务领域开拓市场，从行业特点中寻找突破，夯实品牌之基。坚持“重信兴利、服务社会”的企业宗旨，以创新文化挖掘动力源泉，以服务文化营造一流口碑，以产品文化赋能区域活力，以人才文化促进企业健康发展，通过讲好品牌故事，推动品牌升级，将城建置业打造成国内优质品牌。

二十年的发展历程，置业公司砥砺风雨、稳中求进，成为集团置业板块的稳定极压舱石。在危机中育新机，于变局中开新局，置业公司将加快建设一流企业，铸造一流品牌的步伐，彰显高质量发展的国企风貌。